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            1. 以后地位:首页> 快3平台娱乐城> 设备维修
              技能支撑
              客户效劳
              北京快3平台科技股份无穷公司秉持用户至上、效劳第一的一贯主旨,博得了统统用户的信任和支撑。快3平台科技公司本着对用户认真卖力的立场,极力做好充足的售前工 作,力图让客户体会到快3平台科技公司产品的技能抢先性和优越性价比;精良全面的售后效劳,不只供给简略适用的专业培训,而且为用户处理了后顾之忧。为确保优 质的客户效劳,快3平台科技公司树立了完善的客户效劳体系。
              售前技能支撑
              · 针对产品的机能、特色及详细参数,帮助客户停止详细的调研考核;
              · 根据分歧客户的分歧需要,计划出最得当的处理计划;
              · 为用户停止公司产品详尽的工作原理、操纵应用、简略掩护、故障判断等一系列专业培训。
              售后技能支撑
              由专业的技能工程师,供给7×24小时的电话支撑效劳,实时响应用户现场设备成就。
              1. 调试守旧支撑
              · 供给现场收集计划计划的计划建议和指点;
              · 供给触及快3平台产品的设置设备摆设和调试;
              · 供给项目实行过程中出现的通讯故障处理;
              · 共同项目验收。
              2. 设备正式运行后支撑
              · 供给现场收集改革的收集计划计划计划建议和指点;
              · 供给运行过程中出现的通讯故障处理;
              · 供给现场收集改革触及快3平台产品的设置设备摆设、调试
              3. 电话效劳支撑
              · 供给7*24小时的电话支撑效劳。
              设备维修

               

              · 当您购买的产品发生故障时,请第一光阴与快3平台科技售后部分联系,电话:010-88798888*8601,确认故障成就。
              · 经快3平台科技售后职员确认为产品德量成就后,根据您供给的产品SN号,停止维修或许返修处理。
              · 快3平台科技售后部分收到故障设备后,会在3个工作日内实现设备的维修处理(如碰到疑难复杂成就,维修光阴会适当延长,咱咱们将会第一光阴停止告知)。

               

              质保政策

              保修许诺:

              1、保修效劳许诺:供给“一年保换、五年保修,保修期内,设备维修免费。

              (1)“一年保换、五年保修”指的是产品购买的第一年为免费保换期,五年内为免费维修期,超过质保期后维修,只收取工本费,此许诺是快3平台公司对付客户的效劳许诺与商务条约的质保期分歧。

              (2)保换保修的规模仅限于产品主机、接口卡、信号输入板卡、卫星接收天线、SFP模块;包装及各种衔接线、软件产品、技能资料、具有衰减特性的元器件(恒温晶振和铷原子钟)、损耗器件(触摸屏)等附件不在保换保修规模内。

              2、软件进级效劳:快3平台公司免费为用户供给体系软件的版本进级效劳,免费软件进级效劳不包含体系软件的功效进级效劳。

              3、维修/返修产品发生的运输用度处理:

              (1)若产品购买后的一周内出现品德成就,且外面无划伤,经快3平台公司客服中央确认后,可间接更换新产品;

              (2)质保期内快3平台公司将保换保修后的产品发给客户或经销商的;

              (3)因产品批次性成就,快3平台公司主动召回更换的。

              相符以上三个条件之一的由快3平台公司承当运费, 除此之外发生的运输用度、清关用度等由客户或经销商承当。

              4、免费维修许诺:如产品为免费维修,对付维修部件将享用自修复之日起十二个月止的免费保修期,请保留好您的维修凭证。 

              下列环境不属于免费保换保修规模:

              ·未按应用说明书请求装置或应用形成产品损坏;

              ·产品超过保换、保修期限;

              ·产品条形码或流水号被涂改、删除;

              ·产品颠末非我公司受权修理或拆装;

              ·未经我司许可,客户擅自改动自己固有的设置文件或病毒破坏而导致产品故障;

              ·客户发回返修途中因为运输、装卸等形成的损坏;

              ·产品因意外因素或人为行为而损坏的,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等;

              ·产品因不行抗拒的自然力气如地动、火警等形成损坏。

              联系办法:

              公司客户效劳热线:010-88796676(直拨) 或 010-88798888-8601

              在线客服邮箱:service@imwnews.com